Su información personal es tratada con responsabilidad y conforme a la normativa colombiana de protección de datos.

Política de privacidad

En Vidica respetamos su información personal y aplicamos medidas para protegerla. A continuación encontrará los principios que guían el tratamiento de sus datos.

Representación de datos personales protegidos con seguridad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio es:

Vidica
Domicilio: Cl 63 No. 3 - 49, Bogotá, Colombia.
Correo: contacto@vidica.online
Teléfono: +57 3242389072
Representante legal: Yeison Estiben Prado Urquina.

2. Datos que podemos recopilar

Vidica puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad.
  • Datos asociados a la relación comercial: empresa, cargo, información sobre su proyecto o requerimientos de materiales.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, a través de cookies o tecnologías similares (ver Política de cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
  • Elaborar cotizaciones de materiales de construcción y propuestas comerciales.
  • Gestionar la relación comercial y el seguimiento de pedidos.
  • Mejorar el contenido y la usabilidad del Sitio mediante el análisis de estadísticas de navegación.
  • Envío de comunicaciones relacionadas con servicios de Vidica, siempre que exista autorización del titular o una relación comercial previa que lo permita.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Su consentimiento, otorgado al completar y enviar los formularios del Sitio.
  • La ejecución de relaciones precontractuales o contractuales para la atención de solicitudes y prestación de servicios.
  • El interés legítimo de Vidica en mejorar sus servicios y comprender el uso del Sitio, siempre respetando los derechos del titular.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y para atender posibles responsabilidades legales.

En términos generales, los datos asociados a solicitudes o cotizaciones se conservarán mientras exista una relación activa con el cliente o potencial cliente, y luego durante los plazos de prescripción legal aplicables.

6. Destinatarios y transferencias

Vidica no vende ni alquila datos personales a terceros. Sin embargo, para el desarrollo de sus actividades puede compartir datos con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento.
  • Aliados logísticos y de transporte cuando la información sea necesaria para coordinar entregas y servicios.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

En todo caso, se aplicarán medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger los datos.

7. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos, el titular de los datos personales tiene, entre otros, los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les da.
  • Solicitar la actualización o rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de los datos cuando no sean necesarios o se haya retirado el consentimiento.
  • Revocar el consentimiento otorgado cuando no exista deber legal o contractual que lo impida.
  • Presentar quejas ante las autoridades competentes en caso de considerar vulnerados sus derechos.

8. Ejercicio de derechos y contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: